View Post

Como decía Shakespeare: “No todo lo que brilla es oro”

Cuando se visita Londres hay 3 tours que no se pueden dejar de ofrecer  y cundo lo hacen deben pensar en la calidad de tour operador que contratan. No todos son iguales. Básicamente se dividen en  dos categorías. El operador que solo le interesa ocupar sus asientos de bus. Sin importar el mañana. El operador que le interesa hace el …

View Post

Cyber Attack

Con todos los líos que tenemos en la Argentina parece que se pasó por alto algo significativo para los que trabajamos en turismo. En el mes de agosto un grupo de hackers logro infiltrar por un sofisticado método de “phising” el sitio de British Airways y obtener los datos bancarios de 380.000 usuarios.  El grupo es conocido como Magecart y …

View Post

To book, or not book online; that is the question.

Así como el sufrido Hamlet se preguntaba si es mejor enfrentarse a la tira de  problemas que lo aquejaban,  o si eliminar toda su angustia con un suicidio. Sabiendo que nadie volvió de la muerte para contar como le fue; decide no terminar su vida y enfrentarse a la realidad. Un viajero hoy se enfrenta a la incertidumbre de  que …

View Post

Trucos y consejos a la hora de llegar y alojarse en un hotel

Early check in o Late Check out? Cuando uno llega a un hotel y lo atiende un recepcionista hay que mentalizarse que esa persona puede ser su hijo o el hijo de un familiar. Esta para servir y generalmente no le pagan mucho. Todos están entrenados a tratar con gente,  pero una cosa es segura. No es un mentalista. Así …

Entendiendo a los británicos antes de viajar

Entendiendo a los Británicos Aceptémoslo: los británicos son un grupo bastante extraño. Desde sus travesuras con queso donde se tiran de una montaña corriendo detrás de un queso redondo ( Cheese Rolling ) hasta su  obsesión nacional por hacer cola. Les  encanta disfrutar  del ridículo de vez en cuando. Tal vez tenga algo que ver con sus días nublados, su  …

Los expertos tienen algo mejor que los algoritmos.

Hace unos días recibimos un itinerario para una salida grupal por Europa. Lo analice y empecé a anotar los fallos que notaba. Logística, ortografía, precio y sobre todo transparencia. Se lo pase a un colega con mucha experiencia  y al  poco tiempo comparamos notas. Coincidíamos en casi todo.  Pero siendo él un experto en aéreos me hizo notar que si …

View Post

10 Razones para comprar un viaje a un agente de viajes

El entorno online nos ha dado la capacidad, como usuarios, de buscar, gestionar y reservar nuestros viajes desde la relativa comodidad de un ordenador. Cada vez más, incluso, desde un teléfono. Sin embargo, el crecimiento exponencial de opciones a nuestro alcance y la natural falta de tiempo hace que sea también más estresante dar con la opción adecuada. En ese …

Los 7 grandes pecados de los Aeropuertos

Las escenas en los aeropuertos de toda Europa esta semana, con los turistas haciendo cola durante cuatro horas o más para pasar a través de la seguridad, fueron totalmente desalentadores. Pero luego, los operadores aeroportuarios, con la ayuda de los funcionarios fronterizos del gobierno, se han vuelto expertos en hacer que toda la experiencia de pasar por los aeropuertos sea …